小孩用外婆的手机号和银行卡在游戏上充了钱，

小孩用外婆信息充值游戏，8岁以下可全额退款。依据《民法典》，8岁以下儿童无民事行为能力，交易无效。若不及时处理，可能导致财产损失无法追回。
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可退款。操作如下：1.收集充值证据，如交易记录；2.联系游戏平台客服，说明情况并请求退款；3.如平台拒绝，考虑通过法律途径解决，如咨询律师提起诉讼或申请仲裁。
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处理此问题可和解、调解或仲裁。建议先尝试与游戏平台和解，无果后再考虑调解或仲裁，根据具体情况选择最适合的方式。
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小孩擅自使用外婆手机号和银行卡在游戏充值，若孩子年龄未满8岁，根据《民法典》规定，其无民事行为能力，因此该交易可被视作无效，家长有权要求全额退款。为避免财产损失，建议及时采取行动。处理此类问题，有多种途径可供选择，包括和解、调解及仲裁。建议先尝试与游戏平台直接沟通协商退款事宜，若协商不成，再考虑采取调解或仲裁方式，依据实际情况灵活选择最佳解决方案。
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若小孩未经允许使用外婆的手机号和银行卡在游戏上充值，且孩子年龄小于8岁，根据《民法典》，此类行为无效，家长有权要求游戏平台退款。及时采取行动至关重要，以免财产损失。解决此问题，家长可先尝试与游戏平台协商和解，若协商无果，再考虑采取调解或仲裁等方式。具体操作上，需先收集充值证据，如交易记录，然后向游戏平台提交退款申请，并说明具体情况。若平台拒绝退款，家长可寻求法律途径，如咨询专业律师，考虑提起诉讼或申请仲裁，以争取合法权益。
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针对小孩利用外婆信息进行游戏充值的情况，若孩子未达到8岁，根据法律规定，此类交易无效，家长有权申请退款。为避免错过最佳退款时机，建议尽快行动。退款流程包括：首先，收集充值相关证据，如银行交易记录等；其次，联系游戏平台客服，详细说明情况并提出退款请求；若平台拒绝退款，可考虑采取法律手段，如寻求律师帮助提起诉讼或申请仲裁，以维护自身权益。