新电脑有问题能退吗

乐清律师 2025-05-16
新电脑有问题一般不能退。依据《消费者权益保护法》,需满足特定条件如保修期内且未激活才可能退款。若已激活或超出保修期,退货难实现,不及时处理可能影响消费者合法权益,如经济损失。
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新电脑有问题常见处理为维修或换新。如电脑在保修期内且故障非人为,首选维修;若维修无果或问题严重,可考虑依据《消费者权益保护法》与商家协商换新,注意保留购买凭证。
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新电脑问题分情况处理。未激活且在保修期内,直接联系商家退货;已激活但有问题,先联系售后维修,维修无果再协商换新或补偿;超出保修期,自行维修或换新。保留好所有凭证以便维权。

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